Privacidade

Tratamos apenas os dados necessários para oferecer o serviço. São eles:

2.1Não pedimos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD). Se você os incluir por iniciativa própria no texto de uma redação ou mensagem, eles serão tratados apenas para prestar o serviço que você pediu. Evite incluir dados de terceiros.

2.2Formulários externos ligados ao site, como a pesquisa “Como você estuda?” e a doação de redações, são opcionais e informam no próprio formulário a finalidade da coleta.

3.1Não vendemos dados pessoais, não os usamos para publicidade de terceiros e não exibimos anúncios na Plataforma.

3.2Para operar a Plataforma, compartilhamos alguns dados com as plataformas que usamos internamente (hospedagem, envio de e-mails, processamento por inteligência artificial, atendimento e pagamento). Elas tratam os dados apenas em nosso nome e conforme as nossas instruções, sob obrigações de confidencialidade e segurança, e só recebem o necessário para cada função.

3.3Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial, e com eventual sucessor em caso de reorganização societária, que ficará obrigado a esta Política.

4.1Para gerar Correções, transcrições, sugestões, respostas nos Papéis, títulos de conversas e para moderar mensagens, o texto das suas redações e mensagens (e, na importação, a foto) é processado por plataformas de inteligência artificial que usamos internamente, que atuam em nosso nome e conforme as nossas instruções.

4.2Durante o beta, parte desse processamento (em especial a leitura das fotos e a Correção) usa modalidades gratuitas dessas plataformas, em que o conteúdo enviado pode ser revisado e usado pelo provedor para melhorar os produtos dele. Por isso, não escreva dados pessoais seus ou de terceiros no texto das redações. As plataformas também podem reter os dados por período limitado para monitorar abusos e cumprir a lei.

4.3Treino da IA do Redaciona. Por padrão, o texto das suas redações e as correções delas podem ser usados para treinar e melhorar os modelos de inteligência artificial do próprio Redaciona, com base no nosso legítimo interesse em oferecer correções melhores (art. 7º, IX, da LGPD). Esse uso é feito sem o seu nome, e-mail ou outros dados que identifiquem você diretamente, e os dados não são vendidos nem cedidos para treinar modelos de terceiros.

4.4Você pode desligar quando quiser, em “Minha conta” > “Treinar a IA com minhas redações”. A partir daí, suas redações não entram em novos treinos. Modelos treinados antes do desligamento não são refeitos, mas não recebem mais dados seus. Desligar não muda em nada o serviço que você recebe.

4.5A nota da Correção é produzida de forma automatizada e tem natureza pedagógica e estimativa. A moderação automatizada pode bloquear mensagens. Você pode pedir informações sobre os critérios usados e a revisão dessas decisões (art. 20 da LGPD) pelos canais da seção 11.

Algumas das plataformas que usamos internamente armazenam ou processam dados fora do Brasil. Essas transferências ocorrem para a execução do contrato com você e com garantias adequadas, como cláusulas contratuais de proteção de dados e compromissos de segurança dessas plataformas, nos termos do art. 33 da LGPD e da regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6.1A Plataforma não é destinada a menores de 13 (treze) anos e não coleta intencionalmente dados de crianças. Se identificarmos uma conta nessa situação, os dados serão excluídos.

6.2Dados de adolescentes são tratados no seu melhor interesse (art. 14 da LGPD): coletamos o mínimo necessário para o estudo, não fazemos publicidade direcionada nem perfis comerciais e mantemos as mesmas proteções para todos os Usuários. Pais e responsáveis podem exercer os direitos da seção 10 em nome do adolescente, inclusive desligar o uso das redações para o treino da IA.

7.1Ao fim dos prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo as hipóteses de conservação do art. 16 da LGPD.

8.1Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como tráfego criptografado (HTTPS), acesso sem senha por link de uso único e validade curta, cookies de sessão protegidos contra acesso por scripts, controle de acesso restrito à equipe e plataformas com compromissos de segurança.

8.2Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, nos termos do art. 48 da LGPD.

9.1Usamos apenas o que é necessário para a Plataforma funcionar: um cookie de sessão, que mantém você conectado, e o armazenamento local do navegador para preferências e conveniências (por exemplo, sugestões já vistas no chat).

9.2Hoje não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros. Se passarmos a usar ferramentas de análise de uso, esta Política será atualizada antes e, quando a lei exigir, pediremos o seu consentimento.

9.3Você pode apagar cookies e dados do site nas configurações do navegador; nesse caso, precisará entrar de novo.

Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar e acessar os dados que temos sobre você;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados (a maior parte direto em “Minha conta”);
• obter uma cópia (portabilidade): em “Minha conta” > “Seus dados”, você recebe um arquivo .zip com todos os seus dados em formato estruturado (JSON) e em texto legível;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• excluir a conta e os dados tratados com base no consentimento;
• ser informado sobre o compartilhamento dos seus dados (seção 3);
• revogar o consentimento e ser informado sobre as consequências de não o fornecer;
• se opor a tratamentos feitos com base no legítimo interesse, quando houver descumprimento da lei;
• pedir a revisão de decisões automatizadas (seção 4);
• reclamar à ANPD (gov.br/anpd) ou aos órgãos de defesa do consumidor.

11.1Você pode exercer seus direitos em “Minha conta” (cópia dos dados e correção do perfil), pelo WhatsApp (exclusão da conta) ou pelo e-mail do encarregado, privacidade@redaciona.com.

11.2Para proteger você, podemos pedir a confirmação da sua identidade antes de atender um pedido, por exemplo pelo e-mail cadastrado na conta.

11.3Respondemos em até 15 (quinze) dias, prazo do art. 19, II, da LGPD. Se não pudermos atender, informaremos os motivos de fato ou de direito.

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças na Plataforma, nas plataformas que usamos ou na lei. A data de atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes, como novas finalidades ou novos compartilhamentos, serão avisadas com antecedência pelo e-mail cadastrado ou na Plataforma e, quando a base legal for o consentimento, só valerão com a sua concordância.