Privacidade

1.1O controlador dos dados pessoais tratados na Plataforma é 69.327.644 INOVA SIMPLES (I.S.), inscrita no CNPJ sob o nº 69.327.644/0001-95, com sede em Rua Paulo José de Morães, 173, São João da Escócia, Caruaru/PE, 55019-105 (“nós”).

1.2O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD) é Cauã Gabriel da Silva, que pode ser contatado pelo e-mail privacidade@redaciona.com.

1.3Esta Política se aplica à Plataforma Redaciona, disponível em redaciona.com e subdomínios, e deve ser lida junto com os Termos de Uso. Os termos com inicial maiúscula têm o significado definido nos Termos de Uso.

Tratamos apenas os dados necessários para oferecer o serviço. São eles:

2.1Não pedimos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD). Se você os incluir por iniciativa própria no texto de uma redação ou mensagem, eles serão tratados apenas para prestar o serviço que você pediu. Evite incluir dados de terceiros.

2.2Formulários externos ligados ao site, como a pesquisa “Como você estuda?” e a doação de redações, são opcionais e informam no próprio formulário a finalidade da coleta.

3.1Não vendemos dados pessoais, não os usamos para publicidade de terceiros e não exibimos anúncios na Plataforma.

3.2Para operar a Plataforma, compartilhamos alguns dados com as plataformas que usamos internamente (hospedagem, envio de e-mails, processamento por inteligência artificial, análise de uso, atendimento e pagamento). Elas tratam os dados apenas em nosso nome e conforme as nossas instruções, sob obrigações de confidencialidade e segurança, e só recebem o necessário para cada função.

3.3Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial, e com eventual sucessor em caso de reorganização societária, que ficará obrigado a esta Política.

3.4Google Agenda. Se você conectar sua conta do Google, pedimos só a permissão de eventos da agenda (calendar.events) e o seu e-mail, para mostrar qual conta está ligada. Usamos esse acesso apenas para criar, atualizar ou apagar os eventos de treino que você pede no Redaciona. Não lemos, alteramos nem apagamos os seus outros eventos, não usamos esses dados para treinar IA, para publicidade nem os repassamos a terceiros, e só pessoas autorizadas os acessam quando necessário para suporte ou segurança. O uso de dados recebidos das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Ao desconectar em Conta, Privacidade, revogamos o acesso no Google e apagamos o token guardado.

3.5E-mails. Mandamos três tipos: avisos da conta (acesso, segurança, cobrança e mudanças nestes documentos), que sempre chegam; o resumo semanal do treino e lembretes de estudo, ligados por padrão; e novidades e ofertas, só se você aceitar. Os dois últimos têm, em todo e-mail, um link para sair em um clique, e também podem ser trocados em “Minha conta”, Privacidade.

4.1Para gerar Correções, transcrições, sugestões, respostas nos Papéis, títulos de conversas e para moderar mensagens, o texto das suas redações e mensagens (e, na importação, a foto) é processado por plataformas de inteligência artificial que usamos internamente, que atuam em nosso nome e conforme as nossas instruções.

4.2Durante o beta, parte desse processamento (em especial a leitura das fotos e a Correção) usa modalidades gratuitas dessas plataformas, em que o conteúdo enviado pode ser revisado e usado pelo provedor para melhorar os produtos dele. Por isso, não escreva dados pessoais seus ou de terceiros no texto das redações. As plataformas também podem reter os dados por período limitado para monitorar abusos e cumprir a lei.

4.3Treino da IA do Redaciona. Por padrão, o texto das suas redações, as correções delas e a foto recortada da folha (quando você importa por foto) podem ser usados para treinar e melhorar os modelos de inteligência artificial do próprio Redaciona, com base no nosso legítimo interesse em oferecer correções melhores (art. 7º, IX, da LGPD). Esse uso é feito sem o seu nome, e-mail ou outros dados que identifiquem você diretamente, e os dados não são vendidos nem cedidos para treinar modelos de terceiros.

4.4Você pode desligar quando quiser, em “Minha conta” > “Ajudar a melhorar a correção”. A partir daí, suas redações e fotos não entram em novos treinos, e as fotos deixam de ser guardadas. Para apagar as fotos que já foram guardadas, peça pelos canais da seção 10. Fotos de alunos de uma sala da escola nunca entram nos treinos. Modelos treinados antes do desligamento não são refeitos, mas não recebem mais dados seus. Desligar não muda em nada o serviço que você recebe.

4.5A nota da Correção é produzida de forma automatizada e tem natureza pedagógica e estimativa. A moderação automatizada pode bloquear mensagens. Você pode pedir informações sobre os critérios usados e a revisão dessas decisões (art. 20 da LGPD) pelos canais da seção 11.

Algumas das plataformas que usamos internamente armazenam ou processam dados fora do Brasil. Essas transferências ocorrem para a execução do contrato com você e com garantias adequadas, como cláusulas contratuais de proteção de dados e compromissos de segurança dessas plataformas, nos termos do art. 33 da LGPD e da regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6.1A Plataforma não é destinada a menores de 13 (treze) anos e não coleta intencionalmente dados de crianças. Se identificarmos uma conta nessa situação, os dados serão excluídos.

6.2Dados de adolescentes são tratados no seu melhor interesse (art. 14 da LGPD): coletamos o mínimo necessário para o estudo, não fazemos publicidade direcionada nem perfis comerciais e mantemos as mesmas proteções para todos os Usuários. Pais e responsáveis podem exercer os direitos da seção 10 em nome do adolescente, inclusive desligar o uso das redações para o treino da IA.

6.3Seguimos o Estatuto Digital da Criança e do Adolescente (Lei nº 15.211/2025): privacidade no nível mais protetivo por padrão, nenhum anúncio dentro do app e, nas páginas públicas de aulas, só anúncios pelo assunto da página, sem perfil do leitor.

6.4Nas salas de professores, o professor vê só o nome do aluno e as notas das redações daquela sala. O e-mail e as outras redações do aluno continuam privados.

6.5Pais e responsáveis podem pedir, a qualquer momento e sem precisar de conta, informações sobre os dados do adolescente, a correção ou a exclusão deles, e denunciar qualquer conteúdo ou uso indevido pelo canal de contato da seção 10.

7.1Ao fim dos prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo as hipóteses de conservação do art. 16 da LGPD.

8.1Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como tráfego criptografado (HTTPS), acesso sem senha por link de uso único e validade curta, cookies de sessão protegidos contra acesso por scripts, controle de acesso restrito à equipe e plataformas com compromissos de segurança.

8.2Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, nos termos do art. 48 da LGPD.

9.1Usamos apenas o que é necessário para a Plataforma funcionar: um cookie de sessão, que mantém você conectado, e o armazenamento local do navegador para preferências e conveniências (por exemplo, sugestões já vistas no chat).

9.2Para entender como a Plataforma é usada e onde as pessoas travam, usamos o PostHog, ferramenta de análise de uso: ele registra páginas visitadas, cliques e gravações da tela durante a visita, com o texto que aparece nela (veja a seção 13). Não usa cookies (a identificação some quando a aba fecha), esconde senhas, e-mails, telefones, CPF, dados de pagamento, códigos e tokens, não grava páginas de redações compartilhadas e respeita a opção "não rastrear" do navegador. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

9.2.1Para corrigir falhas, usamos o Sentry, que recebe o registro técnico de um erro quando ele acontece (a tela, o navegador e o trecho do código que falhou). Não enviamos a ele seu nome, e-mail, endereço IP nem o conteúdo das suas redações.

9.3Você pode apagar cookies e dados do site nas configurações do navegador; nesse caso, precisará entrar de novo.

Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar e acessar os dados que temos sobre você;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados (a maior parte direto em “Minha conta”);
• obter uma cópia (portabilidade): em “Minha conta” > “Seus dados”, você recebe um arquivo .zip com todos os seus dados em formato estruturado (JSON) e em texto legível;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• excluir a conta e os dados tratados com base no consentimento;
• ser informado sobre o compartilhamento dos seus dados (seção 3);
• revogar o consentimento e ser informado sobre as consequências de não o fornecer;
• se opor a tratamentos feitos com base no legítimo interesse, quando houver descumprimento da lei;
• pedir a revisão de decisões automatizadas (seção 4);
• reclamar à ANPD (gov.br/anpd) ou aos órgãos de defesa do consumidor.

11.1Você pode exercer seus direitos em “Minha conta” (cópia dos dados e correção do perfil), pelo WhatsApp (exclusão da conta) ou pelo e-mail do encarregado, privacidade@redaciona.com.

11.2Para proteger você, podemos pedir a confirmação da sua identidade antes de atender um pedido, por exemplo pelo e-mail cadastrado na conta.

11.3Respondemos em até 15 (quinze) dias, prazo do art. 19, II, da LGPD. Se não pudermos atender, informaremos os motivos de fato ou de direito.

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças na Plataforma, nas plataformas que usamos ou na lei. A data de atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes, como novas finalidades ou novos compartilhamentos, serão avisadas com antecedência pelo e-mail cadastrado ou na Plataforma e, quando a base legal for o consentimento, só valerão com a sua concordância. Cada versão tem uma data; quando ela muda, mostramos um aviso no app na primeira vez que você entra e guardamos quando você tocou em “Entendi”. O histórico fica na seção 15.

13.1Por que gravamos. As gravações mostram onde a tela trava, o que confunde e o que quebra. As últimas mudanças do Redaciona vieram delas. Usamos o PostHog para gravar a tela enquanto você usa o app: onde você clicou, o que abriu e o texto que aparece, conforme o nível que você escolher (legítimo interesse, art. 7º, IX, da LGPD, com o seu direito de escolher e de se opor).

13.2Os níveis. Você escolhe na janela da política ou em Minha conta > Privacidade. “Ler a gravação como está” mostra a tela como você a vê. “Esconder textos autorais” troca por asteriscos o texto da redação, os títulos, o chat e os nomes. Também dá para ligar cada parte separadamente: esconder o texto da redação, esconder nomes, esconder campos digitáveis. A escolha vale para todos os seus aparelhos e muda na hora.

13.3O que nunca aparece. Em qualquer nível, senhas, e-mails, telefones, CPF, dados de cartão e de pagamento, códigos de acesso e tokens são trocados por asteriscos antes de sair do seu navegador. Páginas de redações compartilhadas por link não são gravadas. Até você responder à versão atual desta política, nada é gravado.

13.4Desligar. Você pode desligar a gravação em Minha conta. Durante a fase de testes do Redaciona, sem a gravação o acesso à área logada fica restrito: o app mostra de novo a escolha do nível e volta ao normal assim que você religar. Suas redações continuam guardadas, e você pode baixar seus dados ou excluir a conta em Minha conta a qualquer momento. A opção “não rastrear” do navegador desliga a gravação naquele aparelho, sem restringir nada.

13.5Quem vê e por quanto tempo. Só a equipe do Redaciona, por 30 dias; depois o PostHog apaga. As gravações não são vendidas, não vão para anunciantes e não são usadas para treinar modelos.

13.6Menores de idade. Muitos alunos têm menos de 18 anos. As gravações deles seguem as mesmas regras e servem só para melhorar o serviço: nunca para publicidade, perfil comercial ou qualquer outro fim. Pais, responsáveis e escolas podem pedir para desligar ou apagar pelos canais da seção 10.

13.7Ver como o aluno vê. Para resolver um problema, a equipe pode abrir o app como um aluno ou professor, só para leitura. Nesse modo nada é gravado, nada é cobrado, nenhum e-mail sai e cada acesso fica registrado.

14.1Pesquisas rápidas. De vez em quando, o app pergunta o que você achou (uma nota e, se quiser, um comentário). Responder é opcional, e pular não muda nada. Usamos as respostas para decidir o que melhorar, sem publicar seu nome.

14.2Depoimentos. Você pode mandar um depoimento pelo app, quando a gente convidar ou a qualquer momento em Minha conta, na aba Privacidade. Ele só vai ao site e às redes do Redaciona depois de revisado e com a sua autorização, dada no envio (consentimento, art. 7º, I, da LGPD), com caixas separadas para o texto, a foto e o nome. Você vê a prévia antes e pode retirar a autorização quando quiser em Minha conta: o depoimento sai do site em até 24 horas. O que outras pessoas já tiverem compartilhado fora do Redaciona pode continuar circulando.

14.3Menores de idade. Depoimento de quem tem menos de 18 anos aparece só com as iniciais e o estado, sem foto. Para aparecer com foto e primeiro nome, pedimos também a autorização de um responsável (art. 14 da LGPD).

14.4Agradecimento. Quem dá depoimento ou responde às pesquisas pode receber créditos de correção ou tempo da Definitiva como agradecimento, seja a opinião positiva ou negativa. Depoimentos de quem recebeu esse benefício aparecem identificados como tais no site.

• A gravação de uso agora tem níveis: ler como está ou esconder textos autorais, e opções separadas para o texto da redação, nomes e campos digitáveis (seção 13).
• Todo mundo escolhe de novo: a resposta à versão anterior não vale, e nada é gravado até você responder.
• Sem a gravação, o acesso fica restrito durante a fase de testes, e volta ao religar.
• Nova seção sobre pesquisas rápidas e depoimentos (seção 14), com o agradecimento por responder ou dar depoimento, e novos prazos na tabela da seção 7.

Versões anteriores: 14 de outubro de 2026 (gravação com o texto da tela, controle em Minha conta e “Ver como”) e 2 de outubro de 2026 (e-mails de relacionamento e treino da IA).

Este texto foi escrito para ser revisado por um advogado e pode mudar depois dessa revisão. Se mudar algo relevante, avisamos no app.